Собеседование – это диалог и правильным будет начать его с разговора о потребностях. Задумайтесь, что нужно работодателю, для чего необходима ваша работа, будьте готовы ответить на любые вопросы. Ниже приведен примерный список вопросов, которые вам могут задать на собеседовании.

Общие вопросы

- Почему вы выбрали данную специальность?

- Есть ли у вас профильное образование?

- Где и кем вы работали?

- Что для вас является главным при выборе работы?

- Как долго вы работаете по данной специальности?

- По какой причине вы ушли с предыдущего места работы?

- Есть ли у вас рекомендации?

- Имели ли вы судимость или административное взыскание?

- Крепкое ли у вас здоровье? Страдаете ли вы какими-нибудь хроническими заболеваниями?

- Как давно вы проходили медицинское обследование?

- Есть ли у вас вредные привычки? Курите ли вы?

- Замужем (женаты) ли вы? Если да, кем работает ваш супруг?

- Какие у вас жилищные условия?

- Есть ли у вас дети?  Какого они возраста? Если взрослые - где и кем работают? Если маленькие - кто с ними будет находиться пока вы на работе?

- Как вы относитесь к домашним животным?

- Есть ли у вас аллергия?

- Умеете ли вы водить машину?

- Есть ли у вас загранпаспорт? 

- Согласны ли вы выполнять дополнительные поручения?

- Сможете ли задержаться по предварительной договоренности, поработать в выходные, выехать на дачу, за границу?

- Какие у вас увлечения?

- Какое у вас отношение к религии? 

Вопросы к няням

- Любите ли вы детей?

- С детьми каких возрастов вы работали?

- Знаете ли вы современное детское питание?

- Какие методики раннего развития вы знаете?

- Знаете ли вы методики подготовки детей к школе?

- Как вы будете проводить день  с ребёнком?

- Какие решения вы будете принимать самостоятельно, а какие только после совета с родителями?

- Если ребенок закатит истерику, как вы отреагируете?

- Знаете ли вы медицинские основы ухода за ребенком?

- Сможете ли вы оказывать первую помощь ребенку в случае отравления, ожога, травмы?

Вопросы к домработницам

- Какие марки чистящих и моющих средств вы знаете?

- Какие вы знаете экологические средства уборки?

- Какими современными средствами по уходу за одеждой, обувью, аксессуарами вы пользуетесь?

- Умеете ли вы ухаживать за VIP-гардеробом, дорогими вещами?

- Умеете ли вы качественно гладить? Умеете ли вы пользоваться парогенератором?

- Каким образом вы сортируете вещи перед стиркой?

- Любите ли вы готовить? Какое у вас фирменное блюдо?

- С чего вы обычно начинаете и чем заканчиваете уборку?

Вот примерный перечень вопросов, на которые вам предстоит ответить. Помните, вас принимают в семью, доверяют вам заботу о доме, возлагают на вас ответственность за жизнь и здоровье детей. Постарайтесь предоставить работодателю максимум информации.

Внешний вид

Первое впечатление - залог успеха. Поговорим о том, как его произвести. Опрятный внешний вид, классическая, строгая форма одежды, сдержанный макияж, ухоженные руки - все это будет плюсом на собеседовании.  Работодатель всегда обратит внимание на руки няни, гувернера, домработницы. Не допускаются слишком длинные, неухоженные ногти, облупившийся лак.

Приведем еще несколько немаловажных деталей, которые необходимы для того, чтобы дополнить положительное впечатление о вас: прямая осанка, спокойный доброжелательный взгляд, улыбка, грамотная речь.

Как вести себя на собеседовании

Расскажите о себе, о своем опыте работы, не углубляясь в лишние детали. Говорите кратко и лаконично.

Отвечайте на вопросы искренне, а они могут быть самые неожиданные. Вас берут на работу в семью и работодателю важно найти своего человека, так же как и вам – своих работодателей.  Вы должны вызывать доверие. Ключ к этому доверию – ваша естественная искренность.

Будьте вежливы и доброжелательны. Выразите готовность работать именно в этой семье, именно с этим работодателем.

Слушайте внимательно все, что вам говорит работодатель, не перебивайте. Не задавайте лишних вопросов (нелишним считается вопрос о ваших функциональных обязанностях). Не выставляйте свои условия. Идите на компромисс, будьте гибкими.

Не заводите разговор о зарплате. Все условия вакансии вы можете уточнить у менеджера перед собеседованием. Сохраняйте самообладание, не навязывайтесь работодателю.

Никогда не отзывайтесь плохо о предыдущем работодателе, равно как и не рассказывайте подробности личной жизни предыдущих хозяев. Для профессионального соискателя это табу. Не рассказывайте о подробностях своей личной жизни.

Совет для нянь:

Расспросите родителей как можно подробней о ребенке, о его характере, привычках. Родители должны почувствовать, что вам интересен прежде всего ребенок, а не финансовая сторона вопроса.

Совет для домработниц:

Уточните, какие средства уборки предпочитают хозяева, на что они хотели бы обратить особое внимание (например, на знание VIP-гардероба, парогенератора, умение готовить диетическую пищу). Поинтересуйтесь, есть ли в семье домашние животные.

Причины отказа в работе

В заключение приведем несколько самых распространенных причин, по которым соискателям отказывают в работе:

• отталкивающий внешний вид (неопрятность, обилие косметики, откровенные наряды)
• нерешительность, слабый голос, плохая дикция
• недостаточная искренность
• отсутствие интереса к работе
• невоспитанность
• излишняя разговорчивость, излишнее любопытство
• неспособность воспринимать критику
• давящий тип характера, агрессивность, вспыльчивость
• озабоченность деньгами
• разговоры о личных, семейных, финансовых проблемах
• недостаточное количество знаний по специальности
• опоздание на собеседование